Información

Términos y condiciones

A través de la tienda online, pielesalaman.com pone a su disposición nuestro catálogo de productos con la mayor garantía y facilidad de compra.

Usted puede adquirir cualquier producto de nuestro catálogo previa creación de una cuenta de cliente con la cual podrá realizar todas las compras deseadas y, a la vez, aprovechar nuestras ofertas y descuentos.

Tenga presente que el uso de sus datos, sólo y exclusivamente, se manejarán para formalizar el pedido y poder realizar el envío correctamente. Por ello, mantenga sus datos correctos y actualizados en el área de cliente y confirme que la dirección de envío es la correcta.

El proceso para realizar pedidos es muy sencillo y sólo necesitará completar varios pasos. Una vez haya accedido como cliente, agrege al pedido los productos que desee. Finalice su pedido mediante el botón correspondiente y elija la dirección de envío, la forma de envío y la forma de pago,siempre que sea mayor de 18 Años.

El pago de los pedidos por parte del cliente será usando cualquiera de nuestros métodos de pago disponibles: Transferencia Bancaria, Paypal, Tarjetas de crédito/débito.

Una vez pagado el importe del pedido y recibido por nuestra empresa, se procede al envío del mismo, variando el tiempo de entrega del pedido según el método de pago utilizado.

En el caso del pago por transferencia bancaria en concreto, el tiempo de ajuste para el pago será mayor por su propia naturaleza, mientras que el pago por tarjetas de débito, crédito o Paypal son inmediatos.

RECUERDE, por favor, que la forma de envío mediante recogida en Tienda, sólo es viable para quienes puedan retirar el pedido en MÁLAGA ( P.I Guadalhorce) en la dirección C/Gerald brenand 18 con código postal 29004.

Los envíos se realizan a través de la empresa de transporte contratada y tienen un tiempo estimado de entrega de entre 24 y 72 horas desde que el pago es percibido por Pieles Alaman

¡IMPORTANTE! Los envíos a las Islas Baleares a Ceuta, Melilla y las islas Canarias, deben contactar previamente con el comercio.

Las transacciones bancarias y la gestión de los pedidos se realiza en España.

PAGO SEGURO ( visa y mastercard )

Los pagos que se realizan en pielesalaman.com, se tratan con completa seguridad y confidencialidad.

La seguridad en el pago se ve garantizada por el protocolo utilizado. Este protocolo es: SSL3 de 128 bits.

Los datos de su tarjeta se introducen directamente en el TPV Virtual (elemento que cumple en Internet la misma función que los sistemas tradicionales de cobro mediante tarjeta de crédito. Dicho TPV está alojado en el servidor seguro pielesalaman.com tiene acceso.

Nosotros solo recibimos del TPV los datos de su pedido y la confirmación del pago que usted ha efectuado.

Usted puede saber que se encuentra en un entorno seguro porque la dirección URL empieza por “https:” y en una esquina de su navegador y/o en el botón de Seguridad de la barra de herramientas aparece un candado cerrado o una llave a modo indicativo.

El servidor utiliza las últimas tecnologías de autenticación del titular de la tarjeta (MasterdCard) y Verified By Visa.

Durante el proceso de compra se realizan los siguientes pasos;

1. Cuando usted eligue un producto y accede a la cesta de compra para proceder a su pago, pielesalaman.com le redirige Redsys indicándole al TPV la cantidad total a cobrar.

2. Redsys le pedirá que introduzca su número de su tarjeta de crédito en un formulario del sitio de dicha entidad financiera. Este dato viaja encriptado hacia los servidores del banco. El banco realiza en cuestión de segundos una comprobación de la validez de la tarjeta de crédito y la existencia de fondos.

3. En caso afirmativo, se realiza el cobro ingresando el dinero en la cuenta bancaria del vendedor (la cual debe estar en el banco correspondiente al TPV que se esté empleando). Redsys informa a la aplicación de comercio electrónico sobre el resultado de la transacción, es decir, si el pago se ha hecho efectivo o no.

El pago se realiza directamente en los servidores del banco.

El TPV virtual que recibe el número de tarjeta y realiza el cobro está en los servidores del banco. Pielesalaman.com no tiene acceso a ningún dato de tipo personal relacionado con su tarjeta.

Nuestra aplicación simplemente hace una llamada al banco indicando la cantidad a cobrar.

Una vez en la página del banco, el cliente siempre ve la cantidad que se le va a cobrar antes de escribir su número de tarjeta.

El número de la tarjeta viaja encriptado y sólo hacia el servidor del banco. El TPV utiliza el sistema de encriptado SSL.

El vendedor nunca llega a saber cuál es el número de la tarjeta de crédito del cliente ni tiene ninguna posibilidad de almacenarla para realizar cobros posteriores.

Para utilizar este sistema de cobro, el vendedor debe tener una cuenta en el banco cuyo TPV desee emplear con sus datos auténticos. Esto elimina en la práctica las posibilidades de ventas fraudulentas.

visa y mastercard

PayPal

PayPal es un sistema de pago electrónico similar a los sistemas VISA o Mastercard, con la ventaja respecto al resto de sistemas de pago electrónicos que no es necesario introducir los datos de las tarjetas, ya que Paypal actúa de pasarela entre su entidad bancaria habitual y el comercio. PayPal es usado muy habitualmente por particulares de todo el mundo para realizar sus transacciones personales.

PayPal está más orientado a los pagos de Internet y dispone de mecanismos de control que le hacen ser una opción más segura respecto a otros sistemas de pago. Tiene un soporte directo para sus usuarios en casos de fraude y estafa que protegen a particulares y empresas.

Información acerca de los productos

Las descripciones de los productos propuestas en la página web son aproximadas. Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, y pueden estar sometidos a errores que en cualquier caso, serán rectificados en la mayor brevedad posible. Los precios y medidas en cada caso podrían contener inexactitudes y ser cambiados sin previo aviso.

Si se diese el caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el cliente será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido. Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, la empresa procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible.

Garantía de devolución

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a traves de internet, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de un correo electrónico, teléfono donde se le indicará el proceso de devolución.

Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni desperfectos o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.

El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

¿Cómo Comprar?

Les recordamos que somos una almacén mayorista y solo vendemos al por mayor, a tiendas y profesionales del sector.

Para comprar en nuestra tienda se lo ponemos muy fácil, puede visitarnos en nuestra tienda en c / Gerald Brenan 18 , P.I Guadalhorce ( Málaga ), 29004   Lunes a Sábado de 10:00h a 20:00h

Al venir a nuestra tienda, admitimos pago con tarjetas de crédito, o débito, efectivo e ingreso o transferencia previos a llevarse su pedido.

SOLICITAR PEDIDO A TRAVÉS DE LA WEB

Tenemos un proceso de pedido fácil e intuitivo, aunque debe registrarse previamente para poder ver los precios e iniciar una compra, recuerde que es obligatorio indicar si tenemos que facturarle con recargo de equivalencia o no, una vez que se haya registrado, ya solo debe seguir los siguientes pasos.

Pedido mínimo obligatorio para comprar a través de la web: 200 € 

Escoger los modelos.

Escoja los modelos que le interesen pulsando en la tecla añadir al carrito, cuando ya haya terminado de elegir los modelos debe presionar en el botón «Pasar por caja», terminado este proceso, nos llegara un email con su pedido que comprobaremos y le informaremos de los modelos que tenemos disponibles, le indicaremos el importe final de su pedido con el IVA y con los portes y le facilitaremos nuestra cuenta para que pueda hacernos su ingreso o transferencia.

No tiene que pagar nada hasta que no lo confirmamos vía email o por teléfono.

Recuerde que no debe pagar nada hasta que le enviemos un email o le llamemos por teléfono, para indicarle el importe total del pedido con porte incluido y nuestra cuenta para el ingreso.

Si la entrega es en la península el importe del pedido, será de unos 15 euros más IVA para paquete que no excedan de los 25 kilos, si su envío tiene un peso superior a 25 kilos, se le hará un incremento de otros 15 euros por cada tramo de 1 a 25 kilos más.

Portes, a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, Consultar.

Reciba su pedido en unas 24 a 72 horas (entregas en la península).

POR TELÉFONO

Puede llamarnos al +34 676 57 80 15, e indicarnos los modelos que le interesen, tramitaremos todo telefónicamente.

POR WHATSAPP

Puede enviarnos un mensaje de Whatsapp al +34 676 57 80 15 con los modelos que le interesen y los datos de contacto. Le llamaremos y tramitaremos su pedido.

POR E-MAIL

Puede enviarnos un e-mail a pielesalaman@gmail.com con los modelos que le interesen. Le llamaremos y tramitaremos su pedido.

Envío

En Pieles Al-aman, nos preocupa mucho que usted se gaste lo menos posible en el transporte y tenga un servicio de la máxima rapidez y calidad.

Hemos establecido un tipo de bulto de promedio de entre 1 a 25 kilos, que incluiría hasta una cantidad aproximada de hasta 40 piezas, podría variar dependiendo del tamaño de cada producto.

Si su bulto supera la cantidad de 25 kilos se le cobrará otro tramo más de hasta 25 kilos y el precio ira en función al destino.

El coste de envió para un bulto que no pase de los 25 kilos (IVA no incluido):

España:

– Península desde: 15.00 € cada bulto hasta 25 kilos.
– Baleares desde: 20.00 € cada bulto hasta 25 kilos.
Portugal:
– Península: 20.00 € cada bulto hasta 25 kilos.
Resto de Europa:
– Desde 45.00 € cada bulto dependiendo del país.

-Si lo desea puede enviarnos a su propia agencia de transporte para hacer la recogida, lo debe indicar en su pedido en la zona de observación al finalizar su pedido junto con el nombre de la empresa del transporte, en este caso evidentemente no se cobrará ningún gasto de envío y tendrá que avisarnos de esta circunstancia antes de enviarnos a su agencia para tener preparado el paquete.

-El coste de envió puede variar dependiendo del tamaño del pedido.

-El coste de envió por palets se realizará la consulta en cada pedido.

-Los costes adicionales (aduanas, impuestos, etc.) no están incluidos.

Entrega en tienda

Podrás disponer de tu pedido, inmediatamente en nuestra tienda de la calle Gerald brenand 18 Málaga (Guadalhorce) sin ningún gasto adicional.

Condiciones

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Pieles Alaman

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Es recomendable contactar con nosotros cuando valla a realizar un pedido y podremos informarle de cualquier producto,colores,ofertas,etc…

Aviso Legal MOHAND MESBAH ALLAL (como propietario de la web pielesalaman.com), quiere poner en conocimiento de los usuarios y clientes de su página web, la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente utilizan los formularios de contacto para contratar con MOHAND MESBAH ALLAL , cualquiera de los servicios ofrecidos en la web, que impliquen la comunicación de sus datos personales a MOHAND MESBAH ALLAL .

1.- Identificación del responsable del fichero
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MOHAND MESBAH ALLAL ,

calle Gerald Brenand 18 Malaga

29004 MALAGA, ESPAÑA

donde se recogen y almacenan los datos personales que el usuario y el cliente comunican ah MOHAND MESBAH ALLAL

2.- Actualización de las políticas
MOHAND MESBAH ALLAL modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de MOHAND MESBAH ALLAL. Cualquier modificación de esta política no obstante lo anterior, será publicada y advertida en la página web de MOHAND MESBAH ALLAL y en la política misma.
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4.- Consentimiento
MOHAND MESBAH ALLAL. informa que en esta política de privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que MOHAND MESBAH ALLAL lleva a cabo como responsable del mismo. Así, se informa que cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con MOHAND MESBAH ALLAL. y realice el envío de un correo electrónico o una comunicación a MOHAND MESBAH ALLAL. indicando otros datos personales, dicho usuario estará dando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por MOHAND MESBAH ALLAL, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.

A los mismos efectos, MOHAND MESBAH ALLAL informa de que, si el cliente envía un correo electrónico o comunica a MOHAND MESBAH ALLAL, sus datos personales en razón del cargo que ocupa en una empresa -ya sea como administrador, gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa-, se entenderá que tal comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por MOHAND MESBAH ALLAL, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.

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Igualmente MOHAND MESBAH ALLAL pone en conocimiento del usuario, que cualquier otra cesión de datos que deba realizar, será puesta en su conocimiento cuando así lo prevea la LOPD, informándole de modo expreso, preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos, o en su caso, cuando la LOPD lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento inequívoco específico e informado al usuario.
No obstante, MOHAND MESBAH ALLAL informa al usuario y al cliente que cualquier tratamiento de datos personales, se sujeta a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por la LOPD y su normativa complementaria y de desarrollo. En este sentido, MOHAND MESBAH ALLAL sólo es responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que solicite al usuario a través de la página web www.pielesalaman.com no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad.
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Le informamos que nuestro analizador de tráfico del sitio utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. Este Sitio web informa que está adherido al sistema publicitario de «Google adsense» que utiliza «cookies» para mostrar contenidos publicitarios relacionados con la navegación realizada por el usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web adscrito al servicio de «Google AdSense» y hace clic en él se introduce una cookie en su navegador, a través de la cual «Google» recopila información de la navegación del usuario para gestionar y luego publicar anuncios a través del programa de publicidad «Google Adsense». El usuario puede inhabilitar en cualquier momento el uso de la cookie de Google a través de la desactivación de la cookie en su navegador.

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Puede llamarnos en horario comercial al +34 676578015 / 604163570  o  hacer cualquier consulta  mediante Whatsapp o correo electrónico Pielesalaman@gmail.com

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